1. Introduzione
Benvenuto nei Termini di Servizio di Fruktovaya-Tykva. Questo documento stabilisce i termini e le condizioni per l'utilizzo del sito web fruktovaya-tykva.com (il "Sito") e i servizi offerti da Fruktovaya-Tykva.
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2. Definizioni
In questi Termini:
- "Noi", "Nostro", "Fruktovaya-Tykva" si riferisce a Fruktovaya-Tykva con sede in Via delle Piante, 123, 20121 Milano, Italia.
- "Sito" si riferisce al sito web fruktovaya-tykva.com.
- "Servizi" si riferisce a tutti i servizi offerti da Fruktovaya-Tykva attraverso il Sito, inclusi ma non limitati a: vendita di piante, consulenza botanica, corsi e workshop.
- "Tu", "Tuo", "Cliente", "Utente" si riferisce a qualsiasi persona che accede o utilizza il Sito.
- "Contenuto" si riferisce a testi, immagini, grafica, loghi, icone, fotografie, e altro materiale disponibile sul Sito.
- "Prodotti" si riferisce alle piante e agli accessori venduti da Fruktovaya-Tykva.
3. Uso del Sito
L'utilizzo del Sito è soggetto alle seguenti condizioni:
- Devi avere almeno 18 anni o l'età richiesta dalla legge nel tuo paese per utilizzare i nostri Servizi.
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4. Acquisti
Quando effettui un acquisto sul nostro Sito:
- Dichiari di avere l'autorità legale per effettuare l'acquisto.
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- Gli ordini sono soggetti alla nostra accettazione e possono essere annullati o rifiutati a nostra discrezione.
- I prezzi sono in Euro e includono l'IVA applicabile. Le spese di spedizione sono mostrate separatamente durante il processo di pagamento.
- Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi e la disponibilità dei prodotti in qualsiasi momento senza preavviso.
5. Pagamenti
Accettiamo diverse modalità di pagamento, tra cui carte di credito, carte di debito e bonifici bancari. Utilizzando questi metodi di pagamento, garantisci che:
- Le informazioni di pagamento fornite sono valide e accurate.
- Sei autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento specificato.
- Il pagamento sarà elaborato tramite fornitori di servizi di pagamento sicuri e conformi agli standard del settore.
6. Consegna
Per le consegne delle piante e degli accessori:
- Effettuiamo consegne solo in Italia.
- I tempi di consegna stimati sono forniti al momento dell'ordine ma non sono garantiti.
- Faremo del nostro meglio per mantenere le piante in buone condizioni durante il trasporto, ma non siamo responsabili per danni causati da gestione impropria durante la consegna.
- È tua responsabilità fornire un indirizzo di consegna corretto e assicurarti che qualcuno sia disponibile per ricevere la consegna.
7. Resi e Rimborsi
La nostra politica di reso e rimborso è la seguente:
- Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.
- Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail).
- I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non danneggiati e con l'imballaggio originale quando possibile.
- Le piante vive possono essere restituite solo se danneggiate o malate al momento della consegna. In questi casi, ti chiediamo di fornire prove fotografiche entro 48 ore dalla ricezione.
- I costi di restituzione sono a carico del cliente, a meno che i prodotti non siano difettosi o danneggiati al momento della consegna.
- I rimborsi saranno elaborati entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti o dalla prova di restituzione, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
8. Proprietà Intellettuale
Tutto il Contenuto sul Sito, inclusi testi, grafica, loghi, icone, immagini e software, è di proprietà di Fruktovaya-Tykva o dei suoi fornitori di contenuti ed è protetto dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.
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- Rimuovere o alterare qualsiasi notifica di copyright, marchio o altra notifica di proprietà.
9. Limitazione di Responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile:
- Fruktovaya-Tykva non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi, inclusi ma non limitati a perdita di profitti, dati o uso, derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il Sito o i Servizi.
- Il Sito e i Servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili" senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite.
- Non garantiamo che il Sito sarà sempre disponibile, ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.
- Non saremo responsabili per la qualità, precisione o affidabilità dei consigli o informazioni forniti sul Sito.
10. Indennizzo
Accetti di indennizzare, difendere e tenere Fruktovaya-Tykva e i suoi funzionari, direttori, dipendenti e agenti indenni da qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, perdita e spesa, incluse le spese legali ragionevoli, derivanti o in qualsiasi modo connessi con:
- La tua violazione di questi Termini.
- Il tuo uso del Sito e dei Servizi.
- Qualsiasi violazione delle leggi o dei diritti di terzi.
11. Legge Applicabile e Giurisdizione
Questi Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane, senza riguardo alle disposizioni sul conflitto di leggi.
Qualsiasi controversia derivante o relativa a questi Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Milano, Italia.
12. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul Sito.
L'uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce l'accettazione di tali modifiche. È tua responsabilità rivedere regolarmente questi Termini.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda o preoccupazione riguardante questi Termini, puoi contattarci a:
Fruktovaya-Tykva
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Telefono: +39 02 1234567
